Serviceberater (m/w/d) - Schwerpunkt Nutzfahrzeuge

Wir suchen Dich

Kundenkontakt und kompetente Beratung rund um den Service sind für Dich essentiell? Dazu brennst Du für die Nutzfahrzeuge und Technik von Mercedes Benz? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke unser Team am Standort Porta Westfalica.

Deine Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Service-Angelegenheiten
• Aufnahme und Organisation von Wartungs- und Reparaturanfragen
• Erarbeitung individueller Lösungen für Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit unserem Werkstatt-Team
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch transparente und faire Kommunikation
• Bearbeitung von Garantiefällen und Kulanzanträgen
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Erfahrung in der Kundenberatung und im Servicebereich, vorzugsweise bei einer Premiummarke
• Ausgeprägtes Verständnis für Automobiltechnik
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise im Umgang mit branchenspezifischen EDV-Systemen

Wir bieten

• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
• Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
• Zahlreiche Anders-Teamevents
• Bike-Leasing
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
• 600,- Euro Gesundheitsbudget
• Mitarbeiterangebote über corporate benefits
• Individuelle Weiterbildung

Du suchst was wir bieten und findest Dich in unserer Ausschreibung wieder?

Perfekt, dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und stehen Dir im Vorfeld gerne für Fragen zur Verfügung.